Врио губернатора Александр Беглов рассказал, на что чаще всего жаловались петербуржцы в социальной сети и каких успехов достигли городские власти в коммуникации с народом.
По словам градоначальника, из всех поступивших за неделю комментариев в Смольном выделили 1481 жалобу, требующую реакции. Чаще всего горожан волновали вопросы качества дорог и парковки — таких обращений на страницу Беглова «ВКонтакте» поступило 259. Еще 167 жалоб качались работы управляющих компаний, отопления и вывоза мусора из многоквартирных домов. На третьем месте — проблемы, касающиеся дворов и территорий общего пользования — 135 комментариев.
За 5 рабочих дней чиновники, по словам врио губернатора, успели обработать 889 обращений, причем на некоторые из заданных вопросов удалось решить за два дня. При этом градоначальник признает, что не все ответы от сотрудников Смольного и районных администраций были удовлетворительными — некоторые напоминали отписки. Беглов пообещал с авторами таких ответов разобраться.
Также градоначальник рассказал, что на текущей неделе власти Санкт-Петербурга приступили к разбору обращений, которые он получил в виде личных сообщений. Врио губернатора заявил что сам старается при первой же возможности смотреть, что ему пишут жители города, и намерен проверять проблемные объекты в ходе выездов в районы.
Напомним, страница Александра Беглова в соцсети «ВКонтакте» появилась 11 марта 2019 года. Пользователи сразу оценили новый способ коммуникации с градоначальником: за два дня к его постам написали более 3 тыс. комментариев. Помимо жалоб на городские проблемы граждане высказывали одобрение в отношении этой инициативы, а также подозрения, что страница создана в рамках предвыборной кампании Беглова.
