Минтруд разработал и опубликовал для общественного обсуждения и независимой антикоррупционной экспертизы Методику расчета показателя оценки удовлетворенности соискателей и работодателей услугами центров занятости населения, однако результаты никак не помогут ни работодателям, ни ищущим работу.
Методика, по идее разработчиков, позволит оценить, насколько соискатели и работодатели довольны услугами центра занятости. Тех и других опросят с помощью анкетирования или интервью. Уровень удовлетворенности определят путем деления количества положительных оценок качества и доступности предоставления госуслуг (выбравших ответы «очень удовлетворен(-а)» и «скорее удовлетворен(-а)») на общее количество респондентов, принявших участие в оценке и умножения полученного частного на 100%.
Полученный показатель предполагается использовать, чтобы оценить, насколько результативны мероприятия по повышению эффективности пилотных центров занятости населения в рамках федерального проекта «Поддержка занятости и повышение эффективности рынка труда для обеспечения роста производительности труда», передает корреспондент «Нашей версии на Неве».
Проблема в том, что результаты исследования нельзя использовать для решения проблем и улучшения ситуации. Исследование не позволит выявить проблемы, которые возникают в отдельных категорий соискателей - безработных и не признанных безработными лиц, обратившихся в службу занятости в целях поиска подходящей работы; представителей разных возрастных, социальных и профессиональных групп. Бесполезно оно окажется и для работодателей – невозможно понять, какой именно бизнес (крупный, средний, малый, какого направления) и почему недоволен работой центров занятости.
Не говоря уже о том, что исследование не выявит, почему значительная часть ищущих работу граждан и неграждан в службу занятости не обращается (они просто не попадают в рамки опроса). Так, по данным статистических органов, в Санкт-Петербурге с февраля по апрель этого года число безработных, рассчитанное по методике Международной организации труда, составило в среднем 40,5 тысяч человек, а на бирже труда к концу мая состояло только 13 336 официальных безработных.
