Петроградский районный суд обязал туроператора премиального сегмента выплатить жительнице Петербурга свыше 8,4 миллиона рублей за несостоявшийся круиз к Северному полюсу.
Об этом сообщила объединённая пресс-служба городских судов.
В декабре 2024 года женщина оформила договор на путешествие, запланированное на период с августа по сентябрь 2025-го. За поездку она перечислила 72 450 долларов, что по курсу на день оплаты составило около 6,8 миллиона рублей.
За месяц до отправления туроператор уведомил о невозможности проведения круиза из-за отказа французской компании Compagnie Du Ponant, выступавшей организатором. Фирма предложила возвращать средства частями в течение года. Клиентка потребовала вернуть всё сразу, однако получила лишь 13,7 тысячи рублей.
В ходе разбирательства представитель ответчика не отрицал обязанность погасить остаток, но возражал против начисления процентов за неправомерное использование чужих денег, компенсации морального ущерба и штрафа. Он ссылался на односторонний отказ зарубежных партнёров, считая эти обстоятельства форс-мажором.
Представитель истца настаивала, что санкционные ограничения и действия иностранной компании не снимают с российского туроператора ответственности перед потребителем. Она подчеркнула: данные риски существовали ещё до подписания договора, поэтому ответчик был о них осведомлён.
Суд постановил взыскать с туроператора 6,8 миллиона рублей основного долга, 50 тысяч рублей за моральный вред, 1,02 миллиона рублей процентов, а также 500 тысяч рублей штрафа и проценты вплоть до фактического погашения задолженности.
