Санкт-Петербург станет первым российским регионом, где новый отечественный мессенджер МАХ будет активно использован для работы важных городских служб.
Об этом в своём телеграм-канале рассказал Александр Беглов. По словам главы города, власти Петербурга вышли с инициативой, состоящей в размещении в новом мессенджере МАХ так называемой кнопки экстренного вызова «112», используемой для обращения в любом регионе страны.
На сегодняшний день, сказал Беглов, пилот в городе уже запущен – в мессенджере успешно созданы и доступны чаты 112 и 122 со звонками. Речь, в частности, идёт о двух аккаунтах – это «Служба 112 Санкт-Петербург» и «Информационно-справочная служба Санкт-Петербурга «122» в МАХ. Как пояснил губернатор, в них у заявителей есть возможность не только общаться в текстовом чате, но и совершать звонки прямо внутри мессенджера.
Градоначальник отметил, что это удобно для жителей и позволит в значительной степени ускорить обработку обращений и уменьшить время передачи вызова в экстренные оперативные службы.
В Смольном объяснили, что в город не планирует останавливаться в вопросе дальнейшего развития систем 112 и 122 в мессенджере МАХ, работа будет вестись сразу в двух направлениях: создание чат-ботов с неограниченным потенциалом, а также размещение мини-приложений. Власти уверены, что за счет этого удастся реализовать максимально полный функционал с точки зрения взаимодействия заявителей и различных городских служб.
Ранее стало известно, что первым вузом страны, который официально внедрил МАХ, стал СПбГУ.
Напомним, «112» является единым номером для вызова экстренных служб. Позвонить на него можно бесплатно с любого телефона, звонок доступен даже при отсутствии SIM-карты и денег на счёте мобильного.
