На основе статистики жалоб на пунктуальность общественного транспорта за 2016 год, составлен рейтинг самых недобросовестных маршрутов города. Всего за год в ГКУ «Организатор перевозок» поступило более 10 000 обращений.
В прошедшем году на пунктуальность автобусов, троллейбусов и трамваев жаловались в 2,5 раза больше, чем в 2015 – тогда за год было получено около 3,8 тысяч обращений. Связано это с ухудшением качества работы общественного транспорта, или же с повышением активности граждан – сказать трудно.
Больше всего медлит транспорт в Центральном районе Санкт-Петербурга. Так, в число самых отстающих от графика попали автобусные маршруты № 191, 74 и 46 и троллейбусы № 22, 10, 7, 17, 3. Причем некоторые из них, в частности, практически все троллейбусы из списка, возглавляют антирейтинг уже не первый год.
Помимо Центрального района, большим количеством жалоб отличается Красногвардейский. Здесь постоянно ждут трамваев № 10 и 23.
Перевозчики признают, что знают о постоянных опозданиях некоторых маршрутов. Они уверяют, что транспорт выходит на маршруты своевременно, и в задержках виноваты пробки. Особенно легко заблокировать трамваи и троллейбусы, которые не так маневренны, как не привязанный к электросети транспорт. Поэтому неудивительно, что Центральный район ждет транспорта чаще всего: пробки в центре – обычное дело. Влияет на вероятность задержек, по мнению перевозчиков, и протяженность маршрута. Чем он длиннее, тем больше шансов у транспорта где-то застрять.
Пожаловаться на долгое ожидание автобусов, троллейбусов и трамваев можно по телефону 576-55-55 или на сайте www.orgp.spb.ru. В ответ на обращения граждан СПб ГКУ «Организатор перевозок» проводит проверки маршрутов, и выясняет причины задержек. В случае, если виноват перевозчик, к нему применяются штрафные санкции.
