Жилищный комитет Санкт-Петербурга планирует сформировать районные рабочие группы, которые просветят горожан по поводу порядка погашения долгов сроком более трех лет.
По словам представителей ведомства, ранее в Северной столице уже работала система информирования населения с помощью таких групп. Затем обязательства по консультированию граждан перешли к управляющим компаниям. Теперь вице-губернатор Николай Бондаренко поручил воскресить прежнюю практику, поскольку УК практически полностью перестали отвечать на вопросы петербуржцев.
Пока рабочие группы еще не сформированы, Жилищный комитет предлагает горожанам, получившим квитанцию из прошлого, обращаться по одному из горячих номеров: 576-66-11 или 576-65-11. Оператор колл-центра не консультирует по поводу просроченных долгов, но записывает адреса проблемных квартир. Эту информацию передают в район, где для всех затронутых граждан должны подготовить детальное разъяснение ситуации.
В начале мая в СМИ появлялась информация о том, что жителям Центрального района поступили квитанции с требованием оплатить задолженность по услугам ЖКХ десятилетней давности. Управляющая компания пыталась взыскать с горожан удержанную некогда сумму вместе со всей набежавшей пеней, в противном случае жилкомсервис грозился частично отключить коммунальные услуги. На погашение долга петербуржцам давали две недели с возможностью оформить рассрочку. При этом ранее они не получали никакой информации о том, что когда-то что-то недоплатили.
Управляющие компании имеют право в одностороннем порядке взыскивать задолженности по услугам ЖКХ через суд. Однако срок исковой давности ограничен — он истекает через три года после образования долга.
